プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 5 月 5 日
artclick 株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するスワイプ型サイト生成 SaaS「swiiip」（以下「本サービス」）における、ユーザーの個人情報を含む情報（以下「ユーザー情報」）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
- 登録時に提供される情報：氏名、メールアドレス、会社名、パスワード（ハッシュ化のうえ保存）
- 本サービスの利用にあたって入力・アップロードされる情報：サイト名、スライドのテキスト、画像・動画
- 決済関連情報：本サービスでは決済代行業者（Stripe 等）に直接送信し、当社はカード番号自体を保持しません
- 自動取得情報：IP アドレス、ブラウザ／OS／デバイス情報、リファラー、アクセスログ、クッキー
- 解析情報：本サービスに組み込まれた Google Analytics 4 等を通じて取得する利用統計
2. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・維持・改善のため
- ユーザー認証およびアカウント管理のため
- 料金請求、決済処理、利用状況の通知のため
- 不正利用、規約違反の検出・対応のため
- 新機能・キャンペーン等のお知らせ送信のため（オプトアウト可）
- 統計データの作成および本サービスの改善・分析のため
- カスタマーサポート対応のため
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先（インフラ事業者、決済代行、メール配信等）に必要な範囲で開示する場合
4. 業務委託先・データ処理者
本サービスの提供にあたり、以下の事業者にユーザー情報の処理を委託しています。
- Cloudflare（DNS / CDN / メディア配信 / WAF）
- Xserver（VPS インフラ）
- Stripe（決済代行、海外移転を含む）
- Google（Google Analytics 4、reCAPTCHA、海外移転を含む）
- Dropbox（メディア原本のアーカイブ、海外移転を含む）
5. クッキー（Cookie）の利用
本サービスは認証セッション維持・利用統計取得のためクッキーを使用します。ブラウザ設定によりクッキーを無効化することは可能ですが、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
6. 安全管理措置
- 通信は TLS（HTTPS）により暗号化しています
- パスワードはハッシュ化して保存します
- VPS はファイアウォールおよび ModSecurity（WAF）で保護されています
- ストレージのバックアップを毎日取得し、Dropbox に冗長化しています
- アクセス権限は最小化し、運営者のメール認証を必須としています
7. 保有期間・削除
- アカウント解約後 30 日間はデータを保持し、その期間内は復元可能です
- 30 日経過後はメディア・テナント・コンテンツを完全に削除します
- 法令に基づく保持義務があるデータは、必要な期間保持します
8. 開示請求等への対応
ユーザーは、自己の情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。下記連絡先までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更は本サービス上で通知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
artclick 株式会社
個人情報保護担当
メール: [email protected]
本ポリシーは法務確認前のドラフトです。実運用にあたっては顧問弁護士等の確認を経たうえで本文を差し替えてください。